Мы в социальных сетях


Донорский светофор на 29.09.20

0(I)

Резус
Rh+
Rh-

A(II)

Резус
Rh+
Rh-

B(III)

Резус
Rh+
Rh-

AB(IV)

Резус
Rh+
Rh-

Запас крови данной группы и резус фактора достиг критического минимума, необходимо срочно прийти и сдать кровь.

Запасы крови данной группы и резус фактора недостаточны, нужно прийти и сдать кровь.

Запасы крови данной группы и резус фактора имеется в достаточном количестве и с визитом в Центр крови можно повременить.



RU KZ
Информация

УВАЖАЕМЫЕ ДОНОРЫ И ПОСЕТИТЕЛИ!



В КГП «Областной центр крови» УЗ КО функционирует Служба поддержки доноров и внутреннего контроля (СПДВК).
По всем интересующим вопросам, связанным с качеством оказанных медицинских услуг в центре вы можете обращаться в кабинет № 230 (2 этаж, приёмная).

Цель Службы поддержки доноров и внутреннего контроля



Обеспечение непрерывного улучшения качества предоставляемых медицинских услуг и производимой продукции в соответствии с установленными стандартами и нормами.

Состав Службы поддержки доноров и внутреннего контроля




ПРАВИЛА ПРИЕМА ОБРАЩЕНИЙ



Уважаемые доноры и посетители!
Ваши обращения относительно качества предоставляемых медицинских услуг принимаются в устной и письменной форме, вы можете:
1. Внести запись в книгу и ящик «Предложений и замечаний»;
2. Подать устную жалобу сотруднику;
3. Подать письменную жалобу или обращение на имя директора, готовый бланк можно получить у заведующих подразделениями КГП «Областной центр крови» УЗ КО или самостоятельно распечатать форму
4. По телефонам:
- телефон доверия центра крови 8(7212)506867;
- телефон СПДВК 8(7212)334158; 8(7212)507909 вн.(207,196);
- «Горячая линия» УЗ КО 8(7212) 955559.
5. Внести запись на:
- данный сайт КГП «Областной центр крови» УЗ КО в раздел «Вопрос-ответ»;
- сайт УЗКО www.zdravkrg.kz

При оформлении обращения в письменной форме необходимо



• Указать свою фамилию, имя, отчество, адрес проживания, контактные телефоны, дату и личную подпись;
• Четко изложить вопрос, проблему, предложение.
• Обращения принимаются официально через канцелярию или из ящика жалоб и предложений. Обращения рассматриваются в установленные законодательством сроки с последующим информированием о результатах решения.
• Анонимные обращения рассмотрению не подлежат.